打造人氣網路商店,設計"商品頁"時要注意的14個小訣竅(上)

 

您還在為業績煩惱嗎? 有一個簡單的公式您一定要知道。

 

那就是,業績=來客數x轉換率x回購率」

 

來客數變為2倍的話,業績單純的也會變2倍。或是轉換率變成2倍的話,業績也會成長2倍。回購率也是一樣。

 

而這3個要素中,最簡單可以改變的就是轉換率。因此,今天要介紹的是讓轉換率加倍,一定要知道的15個設計商品頁時的訣竅。

 

打造人氣商品頁的15個訣竅

 

1. 第一眼

 

對於網路商店來說,商品頁是連接「購買」這個動作最重要的到達頁面(Landing page)*

*到達頁面是指訪客點擊你的刊登廣告後直接到達的網頁,到達頁面的效果大多取決於第一點的印象。

 

為什麼這樣說呢,因為到達頁面存在著「20:80法則」這樣一個重要的法則。訪客會憑第一眼的印象,決定是要停留還是離開。一般的到達頁面,2成的訪客會選擇停留,剩下的8成會離開。

 

因此,必須抓住訪客的第一眼,努力將停留的訪客提昇到3成4成。為了達到這樣的目的,最重要的是在第一眼可見的範圍中,配置「宣傳標語」「廣告主文」「最後一推的廣告文」等行銷上必要的廣告語。並在第一眼中可見範圍中,配置將接下來的2-8的項目。

 

2. 商品圖片

 

無論是哪一個購物網站,都需有只要看一眼就可以刺激訪客的購買欲望的高畫質商品圖。不只是商品的照片,最好還有商品被使用時的照片。

賣食材的店家們,放上要賣的食材做出來的美味佳餚的照片吧。

賣衣服的店家們,放上穿著自家衣服的模特兒的照片吧。

賣家具的店家們,放上利用這些家具所擺設的房間的照片吧!!

 

消費者要的買的並不是商品本身,而是追求使用該商品後他/她所可以得到的未來讓我們準備一張只要看一眼就可以激起訪客的欲望的商品照片吧!!

 

特別是Facebook等社群網站出現之後,Google所提供的以圖找圖服務需求大增。因此,只要加強商品圖片的SEO的話,也可以預期會有從圖片搜索連結過來的訪客喔。

 

 

加強商品圖片SEO時,要注意的事有兩件:

・要設定簡易明瞭的圖片名稱: 譬如,與其設成12345.jpg,不如設成juicy-pork-steak-12345.jpg吧。

 

・設定ALT標籤: ALT標籤是圖片用的描述標籤(Meta Description tag)。在描述標籤中填上圖片的說明文吧。

 

3.商品名

 

基本中的基本是要取一個顯眼的商品名。不只是商品名,要寫成「牌子+商品名」。例如,不只是寫「慢跑鞋」,要寫成「NIKE 慢跑鞋」

 

這樣一來,商品頁會比較容易被搜尋引擎找到。

因為在很多人都會在搜尋商品時,打上「牌子 商品名」。

 

另外,要提高SEO效果時,可以在商品名設定H1標籤。還要在商品頁的原始碼構造上,設定SEO的優化。

 

因此,要準備商品頁的模版,並設定登錄在資料庫中的「牌子+商品名」可以自動被選為H1標籤。如果不這麼做的話,全部的頁面的H1標籤可能都會變得一樣,對於SEO會產生不良的影響。實際上有很多購物網站都有這樣的問題。

 

4.特典一覽

 

實際上,愛歐達在設計商品頁時,常常會使用到特典一覽。

因為只要使用特典一覽,轉換率就可以提升20-30%。

其實說穿了,特典一覽就是在為數眾多的購物網站中,消費者為什麼要選擇您的網站/商店的理由。

 

5.商品説明文

 

因為Google正在強化對於網路上已經存在的文字等內容的複製與挪用的處罰,所以準備具有獨創性的商品說明文是非常重要的。

 

留意自家商店與販賣相同商品的其他店家所不同之處,好好的填寫充實購買時所需要的情報吧!!要記住,撰寫商品說明文時,最重要的不是商品的特徵,而是傳達購入該商品後所能得到的未來。

 

6.客服電話

 

如果可以寫上客服電話的話,沒有不寫的道理。

因為只要放上電話,消費者就會感到比較安心。

 

因為在網路商店購買東西時,消費者需要將信用卡等非常重要的個人情報在網路上輸入。對此感到不安的人還是不在少數。為了能讓消費者買得安心,還是儘量把客服電話記載在網頁上吧。

 

7. 明確的CTA按鈕

 

網購的CAT按鈕指的是「購買」或是「放入購物車」等按鈕。

你知道嗎,只要改變這些按鈕的顏色,位置,文字,大小,轉換率就能大幅上升。

 

要點如下:

◆文字

根據所販賣的商品多少會有不同,例如,比起「購買」,將文字改為「申請」,或是只要把「免費」,「簡單」,「馬上」等文字加上,就能大幅提升轉換率喔!

 

◆顏色

一般來說,CTA按鈕的顏色以橘色或綠色為佳。但是所賣的是高價位名牌的時候,改用黑色會有更好的效果。您可以試試不同的顏色所帶來的效果。

 

◆位置

CTA的位置放在左還是右,上還是下對於轉換率有很大的影響。經驗上,購物網站的商品頁將CTA按鈕放在第一眼可以看到的右方效果最好。但是這與網站本身的設計有關,不妨多方面嘗試找尋最佳位置。

 

而日本樂天市場的店家多把購物車放在商品頁右下角。

 

◆大小

CTA按鈕以不破壞網站設計的風格為前提,越明顯越好。但比起設計風格,還是應該要以轉換率為優先。

 

 

 

讀到這裡,您是不是對於商品頁的設計有一些新的領悟了呢?

下期繼續為您介紹另外的7項訣竅,請不要錯過喔!!

 

 

------------------------------

台灣樂天市場・Yahoo奇摩超級商城・PChome商店街 etc….

網頁設計/Banner・EDM製作/店家營運支援/攝影

日商台灣愛歐達股份有限公司 -網路開店網頁設計專門

官網http://www.i-order.com.tw

FB粉絲團https://www.facebook.com/twiorder

諮詢專線 02-2708-2811

 

網頁愛設計 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()